Confidentialité
Version du 10 septembre 2026
Version préparatoire : les informations d’identification, d’hébergement et de conservation signalées ci-dessous doivent être complétées et validées avant publication.
L’essentiel
Responsable et contact
Responsable du traitement : À compléter avant publication. Adresse : 21 rue de Genève, 1225 Chêne-Bourg.
Pour une question relative à vos données, précisez « Protection des données » dans votre demande. Un appel téléphonique permet de nous joindre sans utiliser WhatsApp.
Données et finalités
Ouverture de WhatsApp
Aucun module WhatsApp n’est chargé pendant la simple consultation des pages. Au clic, le message prérempli est inclus dans un lien wa.me, puis traité par WhatsApp. Ce lien peut apparaître dans l’historique du navigateur. Ouvrir ce lien communique déjà les informations à ce service, même si vous ne confirmez pas ensuite l’envoi à l’agence. Le site ne peut ni confirmer la livraison du message ni supprimer les copies détenues par WhatsApp.
Destinataires et transferts
Les demandes envoyées sont destinées aux personnes de l’agence chargées de votre projet. WhatsApp traite des données selon ses propres conditions, avec des opérations internationales décrites dans sa politique. Le lieu d’hébergement du site, les pays de traitement et les garanties applicables aux transferts doivent être documentés avant publication. Aucun autre prestataire ne reçoit les champs du formulaire dans le code actuel.
Garanties et pays à documenter : À compléter avant publication
Conservation
Le site ne sauvegarde pas les champs du formulaire dans son stockage local. Les informations restent dans la page tant qu’elle est ouverte ; le navigateur peut appliquer ses propres fonctions de restauration ou de saisie automatique. Les conversations envoyées sont conservées dans les outils de messagerie de l’agence. La durée de conservation doit être validée selon le suivi des demandes, les contrats conclus et les obligations applicables ; aucune durée non confirmée n’est présentée comme acquise.
Demandes et conversations : À compléter avant publication
Journaux techniques : À compléter avant publication
Préférences, cookies et journaux
Cadre applicable et vos droits
Le cadre juridique devra être confirmé selon le pays d’établissement et les activités de l’éditeur, notamment la LPD suisse et, s’il est applicable, le RGPD. La réponse aux demandes et la préparation d’un devis visent les démarches précontractuelles sollicitées par la personne ; la sécurité technique du site poursuit un intérêt de protection du service. Aucune décision automatisée ou profilage n’est prévu. Selon les conditions de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression et, le cas échéant, la limitation, l’opposition ou la portabilité. Un retrait de consentement, lorsqu’il constitue la base du traitement concerné, n’affecte pas les opérations antérieures licites. L’exercice de ces droits peut être limité par une obligation légale de conservation.
Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente : PFPDT / FDPIC · CNIL.